Versand

WICHTIGE PRE-ORDER INFORMATION

Der Versand aller Pre-Order-Bestellungen beginnt am 5. Oktober 2026. Die Bestellungen werden anschließend der Reihe nach bearbeitet und verschickt. Je nach Bestellaufkommen kann es einige Werktage dauern, bis deine Bestellung unser Lager verlässt.

Enthält deine Bestellung neben Pre-Order-Produkten auch bereits verfügbare Artikel, wird grundsätzlich die gesamte Bestellung gemeinsam verschickt. Die Lieferzeit beginnt erst, sobald deine Bestellung versendet wurde.

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du den entsprechenden Link ebenfalls in dieser E-Mail.

Die Pre-Order hat keinen Einfluss auf dein gesetzliches Widerrufsrecht.

BEARBEITUNG UND VERSAND

Nach Ende der Pre-Order werden verfügbare Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und verschickt. Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

Bei neuen Drops, Aktionen, besonders hoher Nachfrage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann die Bearbeitung ausnahmsweise etwas länger dauern. Sollte sich der Versand deiner Bestellung deutlich verzögern, informieren wir dich per E-Mail.

Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig, bevor du die Bestellung abschließt. Falls dir nachträglich ein Fehler auffällt, kontaktiere uns schnellstmöglich unter info@linkekante.com. Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verschickt wurde.

LIEFERZEITEN

Die folgenden Angaben sind unverbindliche Erfahrungswerte und gelten ab dem Zeitpunkt, an dem deine Bestellung verschickt wurde.

Standardversand

  • Schweiz: ca. 2 bis 5 Werktage

  • Liechtenstein: ca. 2 bis 5 Werktage

  • Deutschland: ca. 4 bis 7 Werktage

  • Österreich: ca. 4 bis 7 Werktage

Expressversand

  • Schweiz: ca. 1 bis 2 Werktage

  • Liechtenstein: ca. 1 bis 2 Werktage

  • Deutschland: ca. 2 bis 4 Werktage

  • Österreich: ca. 2 bis 4 Werktage

Expressversand verkürzt ausschließlich die Transportzeit. Die reguläre Bearbeitungszeit vor dem Versand bleibt bestehen.

Feiertage, Zollkontrollen, saisonale Spitzenzeiten, Streiks oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs können zu Verzögerungen führen. Auf die tatsächliche Zustellgeschwindigkeit des Versanddienstleisters haben wir nach Übergabe der Sendung keinen direkten Einfluss.

VERSANDKOSTEN

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Ab einem Bestellwert von 25 CHF beziehungsweise 25 EUR ist der Standardversand kostenlos.

Expressversand ist unabhängig vom Bestellwert kostenpflichtig. Die verfügbaren Versandarten und die jeweiligen Kosten werden dir im Checkout angezeigt.

VERSANDGEBIETE

Wir liefern derzeit in folgende Länder:

  • Schweiz

  • Liechtenstein

  • Deutschland

  • Österreich

Du möchtest aus einem anderen Land bestellen? Schreib uns vor deiner Bestellung an info@linkekante.com. Wir prüfen gerne, ob ein Versand möglich ist und welche Kosten dabei entstehen.

VERPACKUNG UND VERSANDDIENSTLEISTER

Alle Produkte werden von uns sorgfältig geprüft und sicher verpackt. Aufkleber und andere flache Produkte verschicken wir in einer schützenden Versandtasche. Je nach Größe und Inhalt deiner Bestellung kann eine andere geeignete Verpackung verwendet werden.

Sendungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein werden grundsätzlich mit der Schweizerischen Post verschickt. Für Deutschland und Österreich nutzen wir in der Regel die Deutsche Post oder einen vergleichbaren Versanddienstleister.

Welcher Dienstleister tatsächlich eingesetzt wird, kann abhängig von Zielort, Größe und Gewicht der Bestellung variieren.

VERSAND UND KLIMASCHUTZ

Sendungen mit der Schweizerischen Post werden über deren Programm pro clima verschickt. Dabei werden die durch den Transport entstehenden, nicht vermeidbaren Emissionen nach Angaben der Schweizerischen Post über Klimaschutzprojekte kompensiert.

Für Bestellungen nach Deutschland und Österreich legen wir zusätzlich 0,50 CHF beziehungsweise 0,50 EUR pro Bestellung zurück. Der gesammelte Betrag wird einmal jährlich an ein anerkanntes Klimaschutzprojekt weitergegeben. Nach erfolgter Unterstützung veröffentlichen wir transparent, welches Projekt den Beitrag erhalten hat.

Wir sprechen bewusst von einem Klimaschutzbeitrag und nicht davon, dass Versand grundsätzlich ohne Emissionen möglich wäre.

ZOLL UND EINFUHRGEBÜHREN

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können abhängig vom Zielort zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern oder Bearbeitungsgebühren entstehen. Ob solche Kosten bereits im Checkout enthalten sind, wird dir vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Falls Abgaben nicht ausdrücklich im Gesamtpreis enthalten sind, werden sie von den zuständigen Behörden oder dem Versanddienstleister erhoben und müssen von der empfangenden Person bezahlt werden. Auf die Höhe und Erhebung dieser Kosten haben wir keinen Einfluss.

Bitte informiere dich bei Bedarf vor deiner Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen deines Landes.

NICHT ZUGESTELLTE ODER VERLORENE SENDUNGEN

Ist deine Bestellung nach Ablauf der angegebenen Lieferzeit noch nicht angekommen, überprüfe bitte zunächst die Sendungsverfolgung, deine Lieferadresse sowie mögliche Ablageorte. Frage gegebenenfalls auch bei Nachbarn oder deiner örtlichen Poststelle nach.

Kann die Sendung weiterhin nicht gefunden werden, kontaktiere uns unter info@linkekante.com und nenne uns deine Bestellnummer. Wir prüfen den Versandstatus und leiten, falls erforderlich, eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein.

Kommt eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse zu uns zurück, kontaktieren wir dich. Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen, sofern der Adressfehler nicht von uns verursacht wurde.

BESCHÄDIGTE, FEHLERHAFTE ODER FALSCHE ARTIKEL

Bitte kontrolliere deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, melde dich möglichst zeitnah unter info@linkekante.com.

Sende uns deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos des betroffenen Artikels sowie der Verpackung. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um Ersatz, Nachbesserung oder eine Rückerstattung.

Bei berechtigten Reklamationen übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

RÜCKGABE UND WIDERRUF

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Schreib uns dafür innerhalb der Frist eine eindeutige Nachricht an info@linkekante.com und nenne deine Bestellnummer. Anschließend erhältst du von uns die notwendigen Informationen zur Rücksendung.

Nach deinem Widerruf musst du die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern die Ware nicht beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Du darfst die Produkte so prüfen, wie es auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust, der durch eine darüber hinausgehende Nutzung oder Beschädigung entsteht, kann ein entsprechender Betrag von der Rückerstattung abgezogen werden.

Bitte verpacke die Rücksendung sorgfältig. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsnachweis, da du bis zur Übergabe der Rücksendung an uns für den Versand verantwortlich bist.

AUSNAHMEN VON DER RÜCKGABE

Vom Widerrufsrecht können insbesondere folgende Produkte ausgeschlossen sein:

  • individuell angefertigte oder personalisierte Produkte

  • versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

  • andere Waren, für die ein gesetzlicher Ausschluss vom Widerrufsrecht gilt

Eine Sturmhaube ist daher nicht automatisch von der Rückgabe ausgeschlossen. Ein Ausschluss aus Hygienegründen gilt nur, wenn das Produkt entsprechend versiegelt geliefert wurde und diese Versiegelung entfernt wurde.

Das bloße Öffnen einer Verpackung bei Aufklebern oder Markern führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts. Bei bereits benutzten, beschädigten oder erheblich im Wert geminderten Artikeln kann jedoch ein angemessener Wertersatz berücksichtigt werden.

RÜCKERSTATTUNG

Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir den Kaufpreis sowie die Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart wie Expressversand entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde. Für die Rückerstattung entstehen dir keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Je nach Zahlungsanbieter kann es nach Freigabe der Rückerstattung einige Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto sichtbar ist.

UMTAUSCH

Ein direkter Umtausch kann nicht in jedem Fall garantiert werden, da einzelne Motive, Größen oder Produkte zwischenzeitlich ausverkauft sein können.

Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@linkekante.com. Wir prüfen, ob ein direkter Austausch möglich ist. Alternativ kannst du den ursprünglichen Artikel zurückgeben und den gewünschten Artikel neu bestellen.

KONTAKT

Bei Fragen zu Versand, Rückgabe oder einer bestehenden Bestellung erreichst du uns unter:

info@linkekante.com

Bitte gib bei Anfragen zu einer Bestellung immer deine Bestellnummer an. So können wir dir schneller helfen.